Sisällysluettelo
- Nordinen Pelimaailma
- Laaja Pelitarjonta
- Maksutavat sekä Turvallisuus
- Bonusjärjestelmä
- Asiakastuen Laatu
Nordinen Pelimaailma
VikingLuck loi luonut pelialustansa skandinaavisen historian sekä modernin innovaation yhdistelmälle. Sivustomme on lisensoitu maltalaisella käyttöluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka takaa globaalien pelitoiminta-asetusten täyttämisen. Olemme panostaneet kehittämään pelialustan, joka tapauksessa täyttää suomalaisten asiakkaiden tarpeisiin sekä odotuksiin.
Alustamme rakennuksessa keskityimme satsanneet ennen kaikkea käyttäjäkokemuksen sujuvuuteen. Käyttäjät saavat Vikingluckkasino -kasinoltamme helpon liikkumisen että nopean kulun mielikohteihinsa. Alustamme latautumisajat sijoittuvat toimialan eliittiin, joka takaa häiriöttömän pelimahdollisuuden myös mobiililaitteilla.
Monipuolinen Pelitarjonta
Pelikirjastomme kattaa yli 2800 pelivaihtoehtoa, jotka on järjestetty helppoihin ryhmiin käyttäjien selaamisen parantamiseksi. Yhteistyökumppaneinamme toimimme kanssa markkinoiden johtavat pelinkehittäjät, joka takaa premium sekä hauska pelikokemuksen.
Pelikategoriat
| Kolikkopelit | 1900+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 65+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyönti | 550+ | Betradar, Kambi | 95.3% |
Parhaat Pelit
Pelisivustomme asiakkaat rakastavat varsinkin skandinaavista tematiikkaa hyödyntäviä vaihtoehtoja. Viking Runecraft, Hall of Gods sekä Viking Unleashed Unleashed ovat säilyttäneet säilyttäneet suosiotaan jo pitkään ajan. Lisäksi modernit megaways-kolikot ovat kasvattaneet nostaneet kannatustaan vakaasti viimeisten parin vuoden aikana.
- Starburst Extreme Extreme – klassikkokolari nykyaikaisella twistillä
- Gonzos Quest Megaways – explorerpeli laajennettavilla voittolinjoilla
- Salamaruletti Roulette – reaaliaikainen ruletti lisätuilla kertoimilla
- Book of Dead of Dead – egyptiteemai kolikkopeli korkealla volatiliteetilla
- Megajättiläis Moolah – jatkuva jättipottipeli megavoittoihin
Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus
Meillä on laajan joukon maksutapoja, mitkä on räätälöity kotimaisten käyttäjien tarpeisiin. Kaikki transaktiot suojataan 256-bittisillä SSL-salauksella, ja toteutamme Payment Card Industry DSS -vaatimuksia.
| Trustly | 10€ / 10 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Zimpler | 10€ / 5 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5 000€ | 1-3 päivää | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Paysafecard | 10€ / 1 000€ | Ei käytössä | Ilmainen |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50 000€ | 0-2h | Verkkomaksu |
Bonusjärjestelmä
Kasinomme bonusohjelma pohjautuu selkeyden sekä reiluuden toimintatavoille. Me emme tarjoa epärealistisia kampanjoita vaan keskitymme jatkuvaan edun luomiseen käyttäjillemme koko asiakassuhteen ajan.
Kanta-asiakasohjelma
Viisitasoinen uskollisuusohjelmamme palkitsee aktiivisesti pelaavat käyttäjät. Kukin pelattu euro kerää pisteitä, jotka vievät käyttäjän ylemmälle portaalle. Korkeammilla asteilla asiakkaat saavat nopeammista rahansiirroista, ylemmistä nostorajoista sekä henkilökohtaisesta asiakaspalvelusta.
- Pronssi – nolla-tuhat pistettään: perustiedot ja kerran viikossa ilmaiskierrokset
- Hopea – yli tuhat bonuspistettä: nopeammat rahansiirrot että kuukausibonukset
- Kulta-taso – 5001-15000 kanta-pistettä: oma tilipäällikkö sekä erikoiskampanjat
- Platina-taso – 15001-50000 bonuspistettä: eliittiturnaukset että personoidut bonukset
- Timantti – yli viisikymmentätuhatta kanta-pistettä: ainutlaatuiset tilaisuudet sekä paras cashback
Tukipalvelun Laatu
Asiakaspalvelumme toimii suomen kielellä joka päivänä kello 9-1. Tavoitamme live-chatin kautta tyypillisesti 45 sekunnin sisällä, mikä sijaitsee selvästi markkinoiden keskiarvoa pikaisempaa. Email-viesteihin reagoimme kahden-neljän tunnin sisällä arkipäivinä.
Tukikanavat ja Saavutettavuus
Panostimme investoineet runsaasti asiakaspalvelun kehittämiseen. Kaikki joukkueemme työntekijä suorittaa lävitse minimissään kuukauden perehdytysohjelman, joka ohjelma pitää sisällään sekä teknisen että ammattimaiset että vuorovaikutustaidot. Erityistaitoja löytyy vastuutietoisesta pelikulttuurista ja teknologian tuesta.
Sivustomme tavoitteena on tarjoilla pelielämys, mikä liittää skandinaavisen turvallisuuden, modernin tekniikan että autenttisen asiakaslähtöisyyden. Teemme jatkuvaa kehitystyötä varmistamme, että asiakkaamme nauttivat korkeimman mahdollisen elämyksen joka vierailulla sivustollamme.